FAQ

Q

洋服について

A
全ての洋服、靴について海外生産の商品を入荷しているため、多少の傷やほつれ、柄ずれがある場合がございます。一つ一つ検品しておりますが予めご理解お願い致します。商品写真はできる限り実物の色に近づけておりますが、お客様がご使用する画面環境により色の変化が感じられる場合がございます。これらによる返品、交換などは致しかねますのでご了承お願い致します。
Q

送料について教えて下さい

A
基本、レターパックでの配送になります。 複数のご注文、靴などレターパックでの配送が不可だと判断させていただいたご注文に関しては、日本郵便の宅配便またはレターパックに変更させていただく場合がございます。
Q

返品について

A
下記については返品をお受けできませんのでご理解の程宜しくお願い致します。 ●少しの傷やほつれ、柄ずれがある ●画面のカラー、イメージと違う ●タグがない、タグに文字が記入されている ●見えない部分に汚れがある ●着用、洗濯後の洋服の傷 海外生産のため、ミシンの調節や縫製の荒さにつきましては日本と基準が異なる為に日本製に比べ不十分な場合がございます。一つ一つ検品しての発送をしておりますがデザイン、価格を考慮してご理解の程宜しくお願い致します。
Q

再入荷はありますか?

A
リクエストが多いお品は再入荷いたします。すぐに買い付けしましても入荷に2週間~3週間かかる場合がございます。ご理解頂きますようお願いいたします。すぐにお手元に届くようにご希望の方は入荷お知らせ通知メール設定をしていただき、販売開始すぐのご購入をしていただけるとご購入できるかと思います。